A : Bonjour (Mr/Mme/Melle).
B : Bonjour (Mr/Mme/Melle). Je vous
écoute.
A : Je voudrais acheter un billet
pour Rome, s.v.p.
B : Pour quel jour et pour quelle
heure ?
A : Pour le 20 janvier dans la
matinée.
B : Oui. Alors il y a un train à 9
heures trente-sept, arrivée 19 heures.
A : C’est parfait !
B : Voulez-vous un aller-retour où
un aller simple ?
A : Un aller simple, première
classe non-fumeur, s.v.p.
B : Désolé(e). Il n’y a plus de
place. Voulez-vous que je regarde s’il y a une place en deuxième classe où
sur le train de 12h.40 ?
A : Je préférerais une deuxième
classe sur le premier train si possible.
B : Oui, en deuxième classe il y a
encore une place.
A : C’est très bien. Combien coûte
le billet ?
B : Il coûte …..euros.
A : Est-ce que je peux payer par
carte ?
B : Non désolé(e) ; la machine est
en panne. Nous n’acceptons que le paiement en espèce.
A : Alors je vais d’abord au
distributeur automatique de billets pour le retrait et je reviens tout de
suite.
B : D’accord. À bientôt.
A : Au revoir et merci.
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